Účinnost od: 1.6.2026
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti vznikající mezi uživateli platformy Fanclip a společností Fanclip, s.r.o., IČ: 29630444, se sídlem Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Česká republika, a všemi jejími pověřenými, propojenými nebo spolupracujícími společnostmi (dále jen „Fanclip“).
1.2. Fanclip provozuje internetovou platformu umožňující zejména:
a) objednávku personalizovaných videovzkazů od tvůrců,
b) poskytování prémiového obsahu prostřednictvím předplatného,
c) prodej jednorázového digitálního obsahu,
d) provoz e-shopů tvůrců,
e) komunikaci mezi tvůrci a jejich fanoušky,
f) další služby související s tvorbou, distribucí a monetizací digitálního obsahu.
1.3. Používáním platformy Fanclip uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.
1.4. Kontaktní e-mail pro komunikaci s Fanclipem je:
info@fanclip.cz
1.5. Fanclip je oprávněn Podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. O významných změnách budou uživatelé informováni nejméně 15 dní před jejich účinností.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Pro využívání služeb Fanclipu je nutné vytvořit uživatelský účet.
2.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné údaje.
2.3. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a za všechny činnosti provedené prostřednictvím svého přihlášení.
2.4. Fanclip je oprávněn účet pozastavit nebo zrušit, pokud uživatel poruší tyto Podmínky nebo právní předpisy.
3. TVŮRCI
3.1. Tvůrcem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Fanclipu nabízí:
a) personalizované videovzkazy,
b) prémiový obsah,
c) digitální produkty,
d) fyzické produkty prostřednictvím vlastního e-shopu.
3.2. Tvůrce odpovídá za veškerý obsah zveřejněný prostřednictvím svého účtu.
3.3. Tvůrce prohlašuje, že disponuje veškerými právy potřebnými ke zveřejnění a distribuci svého obsahu.
3.4. Fanclip není odpovědný za správnost tvrzení tvůrce ani za obsah jeho příspěvků.
4. PERSONALIZOVANÉ VIDEOVZKAZY
4.1. Hlavní službou platformy Fanclip je zprostředkování objednávek personalizovaných videovzkazů.
4.2. Fanoušek může prostřednictvím platformy zadat objednávku videovzkazu určeného sobě nebo třetí osobě.
4.3. Tvůrce není povinen objednávku přijmout.
4.4. Fanclip není povinen objednávku přijmout.
4.5. Tvůrce určuje cenu videovzkazu a orientační dobu dodání.
4.6. Pokud tvůrce objednávku odmítne nebo nesplní ve stanovené lhůtě, bude zákazníkovi vrácena uhrazená částka.
4.7. Jakmile je videovzkaz vytvořen a zpřístupněn zákazníkovi, považuje se digitální plnění za dodané a zákazník ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu povoleném právními předpisy.
4.8. Fanclip je oprávněn odmítnout nebo zrušit objednávku videovzkazu, pokud:
a) je v rozporu s právními předpisy,
b) obsahuje nenávistné, urážlivé nebo diskriminační požadavky,
c) porušuje práva třetích osob,
d) je v rozporu s dobrými mravy,
e) může poškodit Fanclip nebo tvůrce.
4.9. V případě odmítnutí objednávky dle bodu 4.8. je Fanclip oprávněn odečíst přiměřené administrativní náklady spojené se zpracováním objednávky.
5. PŘEDPLATNÉ A PRÉMIOVÝ OBSAH
5.1. Tvůrci mohou nabízet obsah dostupný pouze předplatitelům.
5.2. Výši předplatného určuje tvůrce.
5.3. Předplatné je automaticky obnovováno, pokud jej uživatel nezruší.
5.4. Zrušení předplatného nabývá účinnosti koncem již uhrazeného období.
5.5. U jednorázově zakoupeného digitálního obsahu nevzniká po zpřístupnění nárok na vrácení peněz.
6. E-SHOP TVŮRCE
6.1. Fanclip umožňuje tvůrcům provozovat vlastní e-shop, zakomponovaný do platformy.
6.2. Kupní smlouva vzniká přímo mezi tvůrcem a zákazníkem.
6.3. Fanclip není prodávajícím.
6.4. Za:
a) kvalitu zboží,
b) dodání,
c) reklamace,
d) vrácení zboží,
e) zákonné povinnosti prodávajícího
odpovídá výhradně tvůrce.
7. PLATBY
7.1. Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány GoPay nebo jiného poskytovatele platebních služeb, kterého může Fanclip v budoucnu využívat.
7.2. Fanclip neuchovává údaje o platebních kartách uživatelů.
7.3. Fanclip nenese odpovědnost za technické problémy platebních institucí.
8. PROVIZE FANCLIPU
8.1. Standardní provize činí:
a) 10 % z předplatného,
b) 20 % z ceny videovzkazu,
c) 5 % z obratu e-shopu tvůrce.
8.2. Snížené partnerské provize činí:
a) 10 % z předplatného,
b) 15 % z ceny videovzkazu,
c) 2 % z obratu e-shopu tvůrce.
8.3. Nárok na snížené provize vzniká, pokud tvůrce alespoň jednou během kalendářního měsíce zveřejní na svých sociálních sítích informaci propagující možnost objednávky videovzkazu prostřednictvím Fanclipu.
8.4. Splnění podmínek pro snížené provize posuzuje Fanclip podle svého uvážení.
9. ZAKÁZANÝ OBSAH
9.1. Na platformě není dovoleno zveřejňovat obsah:
a) odporující právním předpisům,
b) podněcující násilí nebo nenávist,
c) porušující autorská práva,
d) obsahující nahotu či pornografii,
e) podporující terorismus,
f) obsahující podvody nebo klamavé praktiky.
9.2. Fanclip je oprávněn kdykoliv odstranit obsah, který považuje za nevhodný.
9.3. Fanclip může označit obsah jako nevhodný pro osoby mladší 18 let nebo jej zcela odmítnout zveřejnit.
9.4. Fanclip je oprávněn bez náhrady zrušit účet uživatele opakovaně porušujícího tato pravidla.
10. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
10.1. Tvůrce si ponechává všechna práva ke svému obsahu.
10.2. Zveřejněním obsahu uděluje tvůrce Fanclipu nevýhradní licenci potřebnou pro provoz platformy, propagaci obsahu a poskytování služeb.
10.3. Uživatelé nesmějí obsah tvůrců kopírovat, šířit nebo komerčně využívat bez jejich souhlasu.
11. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
11.1. Fanclip poskytuje služby ve stavu „tak jak jsou“.
11.2. Fanclip nenese odpovědnost za:
a) výpadky služeb,
b) chování tvůrců,
c) kvalitu obsahu,
d) ztrátu dat,
e) škody vzniklé používáním platformy.
11.3. Maximální odpovědnost Fanclipu vůči uživateli nepřesáhne částku zaplacenou uživatelem za poslední 1 měsíc.
12. UKONČENÍ ÚČTU
12.1. Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit.
12.2. Fanclip může účet pozastavit nebo zrušit při porušení těchto Podmínek.
13. ROZHODNÉ PRÁVO
13.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13.2. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
14. KONTAKT
V případě dotazů kontaktujte:
info@fanclip.cz
Fanclip, s.r.o.
IČ: 29630444
Uralská 689/7
160 00 Praha 6
Česká republika
